Le message d'erreur “Unknown Path” apparaît lorsque l'application n'arrive pas à localiser les éléments à synchroniser.
Lorsque des dossiers sont ajoutés à la sauvegarde, à la synchronisation ou en téléversement, le logiciel procède d’abord à une analyse, puis établit une liste des fichiers à transférer. Si le fichier est absent de l’emplacement enregistré, le transfert ne pourra pas se poursuivre.

Il est nécessaire d'attendre la fin du transfert avant de déplacer ou supprimer des fichiers.

Pour résoudre le problème, il est nécessaire de réinitialiser l’application.

• S'assurer qu'aucun transfert de fichiers n’est en cours via un copier/coller ou un glisser/déposer
• Allez dans le “Gestionnaire des tâches”, puis “processus”, trouvez pCloud.exe et terminer ce processus
• Appuyez simultanément sur le bouton Windows et le bouton R, tapez %LOCALAPPDATA% puis cliquez sur ok.

Cela va vous ouvrir un dossier qui devrait contenir de nombreux autres dossiers

• Localiser le dossier nommé pCloud et le supprimer
• Redémarrer l'ordinateur.